Hvem kan du stole på?

Den internationalt anerkendte søgemaskineekspert Jill Whalen, fortæller her om, hvad man skal se efter, når man vælger et firma til at rådgive om googleoptimering og foretage sin søgemaskineoptimering.

Tillid er altid et vanskeligt emne, der er følelsesladet betinget af vores individuelle erfaringer med andre i vores navigation gennem den labyrint, vi kalder livet. Inden for søgemaskinemarkedsføring er spørgsmål om tillid yderligere forstærket af det forhold, at branchen stadig er i sin vorden, og der findes ingen klare regelsæt eller lovgivning. Vi må se i øjnene, at det ville holde hårdt, at få en håndfuld SEO konsulenter til overhovedet at blive enige om en definition på SEO1. Selv mellem SEO'er med samme hattefarve2 er der ofte dybe kløfter, der adskiller os.

Hvor efterlader det den person eller det firma, der ønsker at hyre et SEO firma, men som ikke ved, hvem man kan stole på? SEO konsulent A fortæller dem en ting og SEO B en anden ting og SEO C, D, E, og F fuldstænding andre ting! Hvem har ret? Hvem skal man hyre? Hvem skal man tage sig iagt for?

En artikel, jeg for nyligt læste i september 2006 udgaven af Harvard Business Review ("To Trust or Not To Trust"), fortæller interessant nok, at folk vægter 10 forskellige faktorer, når de beslutter sig for at stole på nogen. Jeg fandt ud af, at nogle af dem kunne passe på de overvejelser, man gør sig, inden man beslutter sig for at stole på et SEO firmas forretningsmetoder.

For eksempel var et af punkterne, hvor risikovillig man er. Det er vigtigt i forhold til SEO, fordi der er en vis risiko i forbindelse med nogle SEO metoder; nemlig der hvor man med vilje forsøger at snyde søgemaskinerne på den ene eller den anden måde. Hvis de, der hyrer en SEO konsulent, er meget risikovillige selv, vil de måske ikke have noget imod en konsulent, der kører på stregen. De vil måske ligefrem foretrække det, fremfor en konsulent, der spiller efter reglerne. Det modsatte gør sig naturligvis også gældende.

En anden faktor, der indgik i tillidsvurderingen var "Viser modparten tegn på godgørende interesse". Det handler ganske enkelt om, konsulenten demonstrere ægte interesse for dit firmas velbefindene udover det blot at tjene penge på dig. Ikke fordi, der er noget galt i at tjene penge, men det er lettere at fatte tillid til folk, der også udviser en ægte interesse for positive tal på deres klienters bundline.

Fra et rent SEO perspektiv er der her fem yderligere faktorer, jeg tror et firma skal tage i betragtning, når de skal vælge en konsulent til søgemaskineoptimering:

• Opsætter konsulenten realistiske forventninger til, hvad han kan og ikke kan, eller lover han fra her og op til månen? Den smarte SEO konsulent lover for lidt og leverer for meget. Pas på dem med den modsatte politik (de er mange).



• Har søgeoptimeringsfirmaet en dokumenteret succeshistorie og det ikke blot for "long-tail" 3 nøgleord? Check med andre af deres kunder, om de har bidraget til bundlinien på en eller anden måde.



• Giver firmaet anbefalinger, der gør dit websted bedre end det allerede er, eller har de planer om at gøre det vanskeligere for dine kunder at bruge dit websted? Jeg ved, det lyder skørt, men en stor del af SEO'erne tror søgemaskinerne er vigtigere end brugerne og tager derfor dårlige beslutninger. Lad aldrig nogensinde en SEO konsulent gøre noget ved dit websted, du selv føler vil ødelægge brugervenligheden eller gøre indholdet mindre læsbart.



• Fortæller SEO firmaet dig, hvad de gør, og hvorfor de gør det, eller vil de helst have du bare stoler blindt på dem? Det skulle gerne udløse en blinkende alarmknap, hvis du møder det. Du behøver naturligvis ikke kende alle detaljer og udøve micromanagement, men SEO konsulenten skal være i stand til at gøre rede for baggrunden for de ting, han anbefaler. Hvis han ikke kan, så løb (gå ikke) mod den nærmeste dør.



• Bruger SEO firmaet udelukkende 'automatiske metoder' til at opnå deres mål med? Det er ikke nødvendigvis forkert af dem, men du bør være opmærksom på, om det er deres virkemåde. Søgemaskineoptimering er ligeså meget en kunst, som det er en videnskab. Af den grund bør kreativitet spille en stor rolle. Der er ikke meget kreativitet i en ren matematisk tilgang. Hav det i baghovedet.

Ligesom at stole på en ven, tandlægen eller enhver anden, skal man ikke forhaste sig eller tage for let på, hvem man vælger at stole på. Lær den SEO konsulent, du påtænker at hyre, at kende. Stil en masse spørgsmål og lyt til din intuition og sunde fornuft og find ud af, om I passer sammen. Hvis du er usikker, så søg videre. Der er masser af fisk i SEO havet, og der skal nok være nogen, der bruger metoder, du kan stå inde for, som er inden for dine budgetrammer og som vil arbejde hårdt på at opnå dine mål for sit websted!

Jill

Noter:
1: SEO = Search Engine Optimization; søgemaskineoptimering eller googleoptimering
2: Konsulenter, der bruger etiske og ærlige metoder kaldes White Hats, de, der udnytter fejl i søgemaskinernes software kaldes Black Hats med henvisning til gamle Western films måde at markere helte på.
3: Meget specifikke nøgleord med meget lidt konkurence og ofte få søgninger på.

Oversat af Ole Klintebæk
Whom Can You Trust , Okt. 2006

Læs også artiklerne:
Fup, svindel, etik og optimering i søgemaskiner,
Topplaceringens psykologi,
Søgemaskineoptimering - Hvad er det?

Jill specializes in search engine optimization, SEO consultations, site analysis reports, SEM seminars and is the co-funder of the search marketing and website design compagny, Search Creative, LLC.

Jill Whalen of High Rankings® is an internationally recognized search engine optimization consultant and host of the free weekly High Rankings® Advisor search engine marketing newsletter. Jill's handbook, "The Nitty-Gritty of Writing for the Search Engines" teaches business owners how and where to place relevant keyword phrases on their Web sites so that they make sense to users and gain high rankings in the major search engines.

     ARTIKEL